assurances carte bleue
Questionnements sur les cartes bancaires
Visa ne prend en charge que pour vos billets d'avion internationaux , les rapatriements ...., voyez auprès de l'agence à qui vous achetez vos billets d'avion pour prendre l'assurance en même temps ; pour ma part , depuis plus de 10 ans ,je n'ai jamais eu à le faire !
Pour votre séjour au VIETNAM , toutes les agences conseillent aux clients qui ont peur de problèmes de santé ou autres , de prendre une assurance particulière en FRANCE avant de partir comme :
http://www.mondial-assistance.fr/Vacances/?affiliationCode=c79257
Découvrez les différentes offres proposées par Mondial Assistance, leader mondial de l’assistance et de l’assurance voyage, pour partir en voyage en toute tranquillité. Vous trouverez un accompagnement adapté quels que soient vos besoins et vos envies : vacances, tour du monde, voyage d’affaires ou encore voyage d’études…
Pour profiter sereinement de vos vacances, en France comme à l'étranger, n’oubliez pas votre assurance voyage !
Séjour, circuit, croisière, transport, hébergement… Si vous voyagez ponctuellement (jusqu'à 3 mois
Je ne pense pas qu'une agence au VIETNAM propose de payer un séjour par visa par le biais de l'internet !
extrait du règlement de NAMPHUC et de toutes les agences vietnamiennes :
8. Assurance – Assistance
NAM PHUC TOURIST LTD est une agence réceptive et nous ne nous occupons pas de l’Assurance et Assistance. Il est recommandé d’en contracter depuis votre pays.
Toute personne qui participe à un voyage organisé par NAM PHUC TOURIST doit souscrire à une assurance de voyage international. Cette assurance est en principe achetée par le client dans son pays d’origine, avec éventuellement des conseils de la part de NAM PHUC TOURIST , et doit être confirmée avant le commencement du voyage.
NAM PHUC TOURIST LTD s’engage à fournir toute assistance utile en faveur du client lorsque se produisent des événements couverts par l’assurance, notamment dans l’accomplissement des formalités auprès des autorités compétentes et de l’assureur.
B. Carte bancaire
Le paiement par carte bancaire n'est possible que pour le règlement du solde.
Sont acceptés les types de cartes suivantes : Visacard, Mastercard, American Express, JCB Card et Diners Club.
Le paiement par carte de crédit s’effectue au bureau de NAM PHUC TOURIST , les frais bancaires étant à la charge du client.
Ces frais correspondent à 3%, pour Visa carte et Master carte, à 3,96% pour American Express et à 3,3 %, pour JCB Card et Diners Club, du montant de la transaction.
C. En espèces: Le paiement en espèces est effectué au bureau de NAM PHUC TOURIST
Je vous donne quelques renseignements complémentaires ; le fait de posséder la carte Bleue ou VISA vous donne déjà le droit :
Assistance Carte Bleue Visa (Garantie aux conditions contractuelles)
Avec votre Carte Bleue Visa, vous bénéficiez d'une assistance médicale quand vous êtes à l'étranger, en cas d'accident, de maladie ou de décès. Elle peut vous offrir des services comme l'organisation d'une assistance médicale sur place, le remboursement de vos frais médicaux, le rapatriement ou la transmission de messages urgents, par exemple.
L’assistance Carte Bleue Visa est un contrat souscrit par CB auprès d’Europ Assistance (entreprise régie par le code des Assurances) au profit de ses adhérents :
Europ Assistance
B.P.94 - 92633 Gennevilliers Cedex
+33(0)1 41 85 88 81
L'assistance Carte Bleue Visa est valable pour vos séjours de moins de 90 jours en France et à l'étranger.
L'assistance Carte Bleue Visa couvre le remboursement de vos frais médicaux et d'hospitalisation jusqu'à 11 000 EUR :
- une franchise de 50 EUR reste à votre charge dans tous les cas et ces remboursements viennent exclusivement en complément de la sécurité sociale ou de tout autre régime de prévoyance collectif ou individuel.
Le foisonnement de cartes de crédit et la segmentation de leur garanties se télescopent parfois avec d'autres produits. Voici un point précis pour savoir ce que couvrent précisément ces titres de paiement et pouvoir renseigner votre client.
VISA PREMIER
Annulation : couvre les maladies, les accidents graves, les décès de proches parents (1er degrés), les complications de grossesse, les licenciements économiques, les préjudices graves au domicile ou dans les locaux professionnels, le tout pour un montant maximum de 4600 €.
Ne couvre pas : les rechutes de maladies, les aggravations ou les maux chroniques, la famille au 2ème degrés (oncles et tantes…) les maladies psychiques ou l’octroi d’un emploi, les modifications de congés payés, le refus de visa et les rattrapages d’examen universitaire.
Bagages : jusqu’à 800 € dont 250 € en objets précieux avec une franchise de 70 €
Interruption de séjour : indemnisé au prorata temporis maximum de 5000 € par personne
Assistance : le rapatriement, les frais de recherche et les frais médicaux, pour un montant maximum de 150 000 € avec une franchise de 75 €. La présence d’un proche pendant l’hospitalisation (10 jours maxi) pour un montant maximum de 60 € par jour.
L’assistance juridique (750 € au maximum). En cas de retour anticipé, le remboursement des prestations non utilisées (maximum 5000 €).
Retard d’avion : 250€ par retard quelque soit le nombre de pax et sur le vol régulier uniquement
Bon à savoir : La franchise sur les frais médicaux à l’étranger peut varier selon les banques qui émettent ces cartes.
GOLD MASTERCARD
Annulation : couvre les maladies, les accidents graves, les complications de grossesses, les décès de proches parents (1er degrés), les licenciements économiques, les préjudices graves au domicile pour un montant maximum de 4600 €.
Ne couvre pas : les préjudices graves dans les locaux professionnels, les aggravations de maladies ou les maux chroniques, la famille au 2ème degrés (oncles et tantes…), les maladies psychiques ou l’octroi d’un emploi, les modification de congés payés, le refus de visa et les rattrapages d’examen universitaire.
Bagages : jusqu’à 750 € par évènement et par carte sur vols réguliers uniquement avec une franchise de 70 €
Interruption de séjour : indemnisé au prorata temporis maximum de 4500 € par personne
Assistance : le rapatriement, les frais de recherche et les frais médicaux, pour un moment maximum de 150 000 € avec une franchise de 75 €. La présence d’un proche pendant l’hospitalisation (5 jours maxi) pour un montant maximum de 120 € par jour. L’assistance juridique (3000 € au maximum).
Retard d’avion : 150€ par retard quelque soit le nombre de pax et sur le vol régulier uniquement
Bon à savoir : La franchise sur les frais médicaux à l’étranger peut varier selon les banques qui émettent ces cartes.
& MASTERCARD CLASSIQUES
Annulation : néant
Bagages : néant
Interruption de séjour : néant
Assistance : le rapatriement, les frais de recherche et les frais médicaux, pour un moment maximum de 2300 € avec une franchise de 45 €.
Retard d’avion : chez certaines banques émettrices de ces cartes, les sommes engagées dans les frais médicaux ne constituent qu’une avance que le porteur de la carte doit rembourser.
Que couvrent les assureurs et les courtiers spécialisés dans le voyage ?
Quelques exemples
MULTIRISQUES PRESENCE ASSISTANCE
Annulation : couvre les maladies, y compris les maladies antérieures, aggravations ou maux chroniques, les complications de grossesse, les accidents graves, les décès de parents de 1er et 2ème degrés (oncles et tantes…), les licenciements économiques, les préjudices graves au domicile et dans les locaux professionnels, les suppressions de congés par l’employeur, les vols de papiers et refus de visas, les convocations administratives (rattrapages d’examen…). Le tout pour un montant maximum de 6100 €.
Bagages : jusqu’à 1500 € par évènement et par personne sans franchise sur vols réguliers et charter
Interruption de séjour : indemnisé au prorata temporis maximum de 4500 € par personne et par voyage
Assistance : le rapatriement, les frais de recherche et les frais médicaux, pour un moment maximum de 150 000 € avec une franchise de 75 €. La présence d’un proche pendant l’hospitalisation (762 € maximum), le remboursement des prestations non-utilisées et le financement d’un voyage de remplacement (3000 € maximum).
Retard d’avion : non
Tarifs en prix net : 14,50 € (pour un forfait de moins de 300 €), 22 € (pour un forfait de 300 à 600 €), 30 € (pour un forfait de 600 à 900 €), et jusqu’à 100 € (pour un forfait facturé de 4500 à 6100 €). Les familles, embarqués sur moyen-courrier paient un forfait de 80 €, 120 € sur long-courrier.
MULTIRISQUES ASSUR VOYAGES
Annulation : couvre les maladies, y compris les maladies antérieures, aggravations ou maux chroniques, les complications de grossesse, les accidents graves, les décès de parents de 1er et 2ème degrés (oncles et tantes…), les dépressions nerveuses, les licenciements économiques, les préjudices graves au domicile et dans les locaux professionnels, les suppressions de congés par l’employeur, le refus de visas, les examens de rattrapages (universitaire uniquement) Le tout pour un montant maximum de 3811 €.
Bagages : jusqu’à 1600 € par personne, dont 800 € en objets précieux avec une franchise de 33 € par évènement et par personne sur vols réguliers et charter
Interruption de séjour : indemnisé au prorata temporis maximum de 1525 € par voyage
Assistance : le rapatriement, les frais de recherche et les frais médicaux, pour un moment maximum de 76 000 € avec une franchise de 16 €, assistance juridiques (760 €), la caution pénale (6098 €). La présence d’un proche pendant l’hospitalisation (762 € maximum), le remboursement des prestations non-utilisées et le financement d’un voyage de remplacement (3000 € maximum).
Retard d’avion : 150€ par personne sur vols réguliers et charter.
Tarifs : 3 à 4% du montant du forfait.
http://www.tourmag.com/Que-couvrent-exactement-les-cartes-de-credit_a5165.html
Limites de l'assurance des cartes bancaires
http://essor-mobilite.fr/mobilit%C3%A9/que-couvre-votre-carte-bancaire/
Votre carte bancaire à l'étranger
Qui est couvert par votre carte bancaire ?
- Pour les garanties d'assurance (décès/invalidité, bagages, annulation, retard, responsabilité civile) : le titulaire de la carte, son conjoint ou concubin, leurs enfants, qu'ils voyagent séparément ou ensembles.
- Pour les garanties d'assistance (frais médicaux en cas d'accident ou maladie, rapatriement médical, retour anticipé...) : le titulaire de la carte, son conjoint ou son concubin, leurs enfants de moins de 25 ans et célibataires fiscalement à charge et leurs ascendants fiscalement à charge.
Pendant combien de temps êtes-vous couvert à l'étranger avec votre carte bancaire ?
La durée des garanties par voyage est limité à 90 jours (Gold/Visa première).
Comment pouvez-vous bénéficier de l'assurance/assistance voyage avec votre carte bancaire?
- Pour bénéficier des garanties d'assurance : vous devez avoir réglé (totalement ou partiellement) avec votre carte bancaire. Le remboursement interviendra uniquement sur le montant payé avec la carte.
Ex : si vous avez réglé 100€ avec votre carte sur un prix de voyage de 2000€, la garantie sera limitée à 100€.
- Pour bénéficier des garanties d'assistance : la possession d'une carte en cours de validité suffit.
Que couvre votre carte bancaire ?
- Au niveau de votre santé :
Pour les cartes d'entrée de gamme, les plafonds de remboursement sont insuffisants dans les pays dans lesquels les frais de santé sont élevés. Il faut savoir qu'une journée d'hospitalisation peut atteindre 7 500 € en Amérique du Nord, en Asie ou en Afrique du Sud.
Plafond Visa et Mastercard : 11 000 €
Plafond Visa Premier et Gold Mastercard : 155 000 €
De plus, des franchises de 50 à 75 € s'appliquent, ce qui limite vos remboursements.
Ex : Avec une carte Mastercard, si une consultation de médecin spécialiste vous coûte 80 €, vous serez remboursé de 5 € car une franchise de 75 € est appliquée.
En cas d'annulation de votre voyage :
- Avec les cartes Visa et Mastercard : vous n'êtes pas couvert.
- Avec les cartes Visa Premier et Gold Mastercard : vous êtes couvert seulement en cas de décès d'un membre de votre famille, de préjudice grave à votre domicile ou de licenciement économique. Pour tous les autres cas, l'assurance annulation n'est pas valable.
Les plafonds de garanties annulation sont :
- pour la Visa 1er : 5000€ par an par carte ou par assuré.
- pour la Gold Mastercard : 5000€ par an et par carte.
En cas de vol ou détérioration de vos bagages :
1) Uniquement sous la responsabilité d'un transporteur aérien ou ferroviaire.
- Avec les cartes Visa et Mastercard : vous n'êtes pas couvert.
- Avec les cartes Visa Premier et Gold Mastercard : vous êtes couvert à hauteur de 800 € par évènement, avec une franchise de 70 à 75€.
2) Au niveau de votre responsabilité civile :
- Avec les cartes Visa et Mastercard : vous n'êtes pas couvert.
- Avec les cartes Visa Premier et Gold Mastercard : vous êtes couvert à hauteur de 1 525 000 € par évènement, pour les dommages corporels, matériels et immatériels consécutifs.
Pourquoi souscrire une assurance internationale ?
Avec une assurance internationale vous bénéficiez d'une couverture bien meilleure que les cartes bancaires :
- Vous êtes assuré pour les séjours de plus de 3 mois.
- Vous disposez d'une véritable couverture santé avec des plafonds élevés (150 000 à 500 000 € / an) et des franchises sont plus basses (30 €), voire inexistantes.
- En souscrivant une garantie annulation, vous êtes couvert pour un très grand nombre de cas d'annulation de voyage et les plafonds de garantie sont beaucoup plus élevés. De même, l'environnement familial et accompagnant couvert est beaucoup plus large.
- Avec la garantie d'assurance bagages, vous êtes garanti en cas de vol, perte ou destruction.
- En souscrivant une garantie de responsabilité civile, vous êtes assuré pour les dommages causés à autrui et pendant le séjour pour les mêmes causes.
Perte ou vol de documents
Ambassade de France à Hanoï
En 1er lieu prendre des précautions : scannez tous vos papiers importants ( passeports , papiers d’identité , billets d’avion , cartes bleues --- sans les 3 n°s derrière --- ordonnances médicaments …etc ) et imprimez les pour avoir des copies , puis envoyez les vous sur votre mail et mettez les sur une clé USB aussi !!!
1- Déclaration de perte ou de vol
1.1- D’abord auprès des autorités locales
En cas de perte ou de vol de passeport, de carte nationale d’identité ou de permis de conduire, vous devez vous rendre dans le commissariat le plus proche du lieu de la perte ou du vol afin de déclarer l’incident et obtenir une déclaration signée et tamponnée par les autorités de police vietnamienne.
1.2- Puis auprès de l’Ambassade de France à Hanoi
Rendez vous ensuite à l’Ambassade de France à Hanoi afin d’enregistrer votre déclaration.
Vous devrez fournir :
le rapport de perte ou de vol établi par les autorités de police locale,
tout document prouvant votre identité et votre nationalité française : livret de famille, acte de naissance, copie des documents disparus, inscription au registre des Français établis hors de France,…
Une déclaration de perte ou de vol sera alors rédigée et un exemplaire vous en sera remis pour faciliter vos démarches ultérieures.
Si vous souhaitez en outre obtenir un titre de voyage de remplacement, consultez la rubrique "Perte ou vol de Passeport" plus bas.
Il arrive que les usagers retrouvent leurs documents perdus ou que ceux-ci soient renvoyés à l’’Ambassade de France. Dans ces circonstances, il vous appartient de juger de l’opportunité de différer ou non de quelques jours votre déclaration, si les chances de retrouver vos documents vous paraissent raisonnables.
Si vous êtes résident à l’étranger, il y a un réel intérêt à être inscrit sur le registre des Français établis hors de France en cas de perte ou de vol de vos documents car, généralement, et si vous les avez fournis, les numéros et/ou le scan de votre passeport et carte d’identité sont enregistrés dans votre dossier, ce qui facilite les démarches pour la demande de nouveaux titres d’identité et de voyage.
Voir article sur l’inscription consulaire
2- Perte ou vol de passeport
2.1- Demande d’un passeport d’urgence ou d’un laisser-passer
Les Français de passage au Vietnam peuvent se voir délivrer un laissez-passer permettant leur retour en France ou, sous certaines conditions, un passeport d’urgence valable douze mois.
En cas d’urgence avérée et dûment justifiée, les Français qui résident au Vietnam peuvent se voir délivrer un passeport d’urgence valable douze mois en attendant de recevoir un nouveau passeport biométrique.
Afin d’obtenir un passeport d’urgence ou un laissez-passer, vous devrez :
1- Effectuer une déclaration de perte/vol auprès de l’Ambassade de France au Vietnam ;
2- Fournir une photocopie de tout document justifiant de votre identité et de votre nationalité (avec photo) sauf si le document perdu est un passeport biométrique ;
3- Fournir une copie de votre billet d’avion ;
4- Fournir 1 photographie d’identité, format 3,5 x 4,5 cm, prise de face et tête nue, sur fond uni et de couleur claire.
La délivrance d’un laissez-passer et d’un passeport d’urgence sont des démarches soumises à la perception de droits de chancellerie :
Passeport d’urgence : 45 € (les droits sont perçus en VND selon le taux de chancellerie en vigueur)
Laissez-passer : 30€ pour les Français inscrit sur le registre des Français établis hors de France ; 55€ pour les autres (les droits sont perçus en VND selon le taux de chancellerie en vigueur).
2.2- Demande d’un passeport biométrique de remplacement
L’émission d’un passeport biométrique suite à une perte ou un vol nécessitera un rendez vous au service de l’administration des Français auquel vous devrez vous rendre en personne en vue de la collecte de vos données biométriques.
Pour en savoir plus sur la demande de passeport biométrique, cliquez ici.
Pour prendre rendez-vous avec le service de l’administration des Français, cliquez ici
Pour en savoir plus sur la protection consulaire : ce que l’ambassade peut et ne peut pas faire en cas de perte ou de vol de passeport, de difficultés financières, d’arrestation ou d’incarcération, de maladie et d’accident grave et de décès, cliquez ici
3- Perte ou vol de permis de conduire
Les Ambassades et Consulats de France à l’étranger n’ont aucune compétence en matière de délivrance de permis de conduire (national ou international).
Un exemplaire de la déclaration de perte ou de vol vous permettra cependant d’obtenir un duplicata du permis de conduire perdu ou volé auprès de la préfecture de votre lieu de résidence.
Si vous avez déclaré votre vol/perte auprès d’une Ambassade ou d’un Consulat de France, l’attestation qui vous sera délivrée vaudra récépissé.
Si vous avez déclaré le vol/perte auprès des autorités de police locales seulement, il vous faudra vous rendre en personne, lors de votre retour en France, au commissariat ou à la gendarmerie pour obtenir un récépissé.
Dans tous les cas :
Le récépissé remplace le permis de conduire pendant 2 mois. Durant cette période, un nouveau permis de conduire doit être établi.
La demande doit être effectuée personnellement durant la période de validité du récépissé :
à la préfecture ou à la sous-préfecture du domicile (attention : certaines sous-préfectures ne sont plus chargées de cette formalité) même si le permis de conduire perdu a été établi dans une autre préfecture
à Paris, au bureau des permis de conduire de la préfecture de police, même si le permis de conduire perdu a été établi dans une autre préfecture.
Si le délai de 2 mois est dépassé, il n’est pas nécessaire de refaire une déclaration, mais la demande de nouveau permis doit être faite au plus vite car, en cas de contrôle, l’absence de permis constitue une infraction au code de la route.
Attention : les préfectures ne délivrent pas de duplicata de permis de conduire aux personnes domiciliées à l’étranger.
Pour en savoir plus (informations de référence sur le site du Service Public) :
Vol du permis de conduire
Perte du permis de conduire
4- Perte ou vol de Carte nationale d’identité sécurisée (CNIS)
Si vous êtes de passage au Vietnam, ou résident mais non inscrit au registre des Français établis hors de France (voir article sur l’intérêt de l’inscription consulaire), le service de l’administration des Français de l’Ambassade de France au Vietnam ne pourra pas vous délivrer de CNIS et il vous appartiendra de solliciter une nouvelle carte nationale d’identité sécurisée auprès de la mairie de votre lieu de résidence en France.
Si vous êtes résident au Vietnam, inscrit au registre des Français établis hors de France à Hanoi, vous avez la possibilité de formuler une demande pour une nouvelle carte nationale d’identité auprès du service de l’administration des Français.
Pour en savoir plus sur la demande de Carte Nationale d’Identité Sécurisée, cliquez ici
Pour prendre rendez-vous avec le service de l’administration des Français, cliquez ici
5- Que faire si je retrouve mon passeport ou ma carte d’identité déclarée perdue ou volée ?
Si vous avez fait une déclaration de perte ou de vol d’une carte nationale d’identité ou d’un passeport, le titre est invalidé de manière informatique.
Le titre ne peut donc plus être utilisé.
En effet, les informations relatives à la perte ou au vol du passeport sont transmises au niveau international (Interpol), ce qui empêche l’utilisation du titre pour voyager.
La carte d’identité ou le passeport retrouvé doit être restitué :
En France : à une préfecture, sous-préfecture, mairie ou aux services de police ou de gendarmerie
A l’étranger : à l’Ambassade ou au Consulat de France
